Módulos – Veja a grande diferença em gerenciar um painel de controle completo e intuitivo.

PRONTO PARA COMEÇAR? Confira abaixo os detalhes dos módulos da plataforma de e-commerce CW Store.

Cadastro

  • Cliente

    Todos que se registrarem de alguma forma pelo e-commerce ficam armazenados nesse módulo. Esse registro pode ser feito no momento da compra, através de uma dúvida deixada, um cadastro de e-mail, um pedido vindo do Mercado Livre, entre outros.

  • Clientes > Profissão

    É possível vincular uma profissão ao cadastro no usuário. Esse vínculo permite segmentar sua base de clientes para futuras ações de web marketing.

  • Usuários

    Gerenciamento dos usuários que tem acesso ao painel administrativo da CWStore.

  • Usuários > Grupos

    É através dos grupos que o administrador define as permissões de acesso ao painel administrativo.

Catálogo

  • Produtos

    Nesse módulo é possível cadastrar seu mix de produtos. Dois itens merecem destaque nesse módulo: o primeiro, é que ele pode ser personalizado conforme o seu segmento, o segundo é a facilidade de seu gerenciamento.

  • Variações

    É possível criar variações para serem usadas no cadastro de produtos, como tamanho, cor entre outros.

  • Categorias

    Aqui você define quais categorias/departamentos irão compor seu e-commerce. É possível também personalizar como será exibido o menu de departamento nesse módulo.

  • Fabricantes

    Você pode cadastrar os fabricantes e marcas com os quais trabalha. Assim, seu cadastro de produtos fica mais completo e possibilita o cliente filtrar sua navegação por marcas.

  • Unidades

    Se você trabalha com diversos tipos de unidade como quilo, conjunto entre outros, você pode cadastrar o tipo de unidade.

Conteúdo

  • Menu Personalizado

    Independente da criação do menu de categorias/departamentos, é possível criar menus personalizados, como os que ficam localizados no rodapé de seu e-commerce ou em um departamento específico. Isso cria uma possibilidade de navegação muito mais rica e fácil para seu cliente.

  • Páginas

    Você pode criar páginas de conteúdo livremente. Essas páginas geralmente são usadas para conteúdo institucional ou para informar o usuário como pagar, politicas de segurança entre outros.

  • Arquivos

    A plataforma conta com um gerenciador de arquivos, caso você tenha necessidade de disponibilizar o link para download para seu cliente.

  • FAQ

    Frequently Asked Questions, que significa “Perguntas mais frequentes”, é um sistema que permite você cadastrar as dúvidas mais frequentes de seus clientes e as respostas para elas. Esse recurso ajuda muito o seu atendimento, pois centraliza as respostas e incentiva o cliente a fazer o autoatendimento.

  • FAQ > Tópicos

    Você pode segmentar a FAQ organizando-a por tópicos, para facilitar a navegação.

Pedidos

  • Pedidos

    É através desse módulo que você vai acessar e gerenciar seus pedidos. O destaque é a facilidade que você tem para gerenciá-los.

Atendimento

  • Dúvidas de Produtos

    Todas as dúvidas que o cliente tem sobre seus produtos são armazenadas nesse módulo. É possível responder o cliente e deixar a informação armazenada no banco de dados.

    Com isso é possível analisar as dúvidas mais frequentes para melhorar o conteúdo de seu e-commerce, orientar o atendimento entre outras ações.

  • Contato

    Os contatos feitos pelo e-commerce ficam registrados aqui, também é possível responder os contatos feitos pela própria plataforma.

  • Produtos Indisponíveis

    Quando um produto se torna indisponível por falta de estoque, um formulário surge para que o cliente possa ser avisado quando o produto se tornar disponível novamente. Esse processo é feito automaticamente pelo sistema, da mesma forma o sistema permite o acompanhamento do administrador por esse módulo.

Banner

  • Peças

    A plataforma permite você gerenciar os banners de seu e-commerce de maneira muito simples e com recursos bem sofisticados.

    Você pode definir de maneira personalizada, o local que o banner será exibido, também programar a data e horário que será exibido.

  • Locais

    Além das exibições padrões como laterais, topo e rodapé , o sistema permite você crie mais locais onde os banners serão exibidos. Isso permite você personalizar o conteúdo, melhorando a experiência de navegação de seu usuário.

Design

  • Tema

    O design é algo muito importante para seu e-commerce, ele permite seu usuário navegar de maneira mais natural e intuitiva, com conhecimento básico de HTML e CSS, sua equipe de desenvolvedores pode customizar completamente seu e-commerce.

  • Conteúdo

    É possível personalizar categorias, páginas, topo, rodapé, criar landing pages, entre vários outros recursos para enriquecer o seu design e aumentar a conversões em vendas.

Relatórios

  • Google Analytics

    A plataforma de e-commerce é integrada com Google Analytics, uma das maiores e melhores ferramentas de análises. Você saberá o comportamento de seu usuário, taxas de conversão entre inúmeras outras informações uteis para analisar e melhorar o desempenho de vendas.

  • Personalizados

    Durante o desenvolvimento é possível criar relatórios personalizados para dados e estatísticas específicas.

Configurações

  • Geral

    Nesse módulo você define configurações globais de informações e funções de seu e-commerce.

  • Logística

    Nativamente integrado com toda a logística dos Correios, é possível integrar com qualquer tabela de transportadora ou via API.

  • Logística > Faixa de CEP

    É através desse módulo que o administrador configura as faixas de CEP para trabalhar com frete grátis.

  • Situações dos pedidos

    Os status dos pedidos podem ser personalizados conforme seu fluxo de trabalho, isso acelera todo seu gerenciamento ajudando na produtividade de sua equipe.

  • Gestão de Risco

    Nossa ferramenta está preparada para trabalhar com Fcontrol e Clear Sale, podendo integrar com outros gestores de risco.

  • E-mails

    É possível personalizar os e-mails transacionais enviados pela ferramenta.

  • Estoque

    Você pode definir regras de exibição de produtos conforme disponibilidade em estoque ou até mesmo ignorar o estoque para a venda do produto.

  • Scripts

    É possível instalar e gerenciar scripts em qualquer parte do e-commerce. Você pode instalar scripts de conversão e tags de remarketing facilmente através desse módulo.

  • XML > Buscapé

    Gerenciador para geração de XML personalizado para anuncio de produtos no Buscapé.

  • XML > Zura

    Gerenciador para geração de XML personalizado para anuncio de produtos no Zura.

  • Formas de pagamento

    O sistema está preparado para integrar qualquer intermediador de pagamento, gateway de pagamento, boleto ou transferências on-line.

  • Menu Painel

    Até mesmo o menu do painel administrativo pode ser personalizado conforme definição do administrador master.

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